Pada artikel ini, kita akan mempelajari studi kasus Facebook Ads. Kesempatan kali ini kita akan membahas mengenai apa yang dilakukan Kitabisa.com untuk meningkatkan donasi terverifikasi dengan Facebook Conversions API. Dengan menggunakan Facebook pixel dan Conversions API, platform crowdfunding Indonesia Kitabisa.com menerima 1,4X lebih banyak konversi (inkremental). Artikel ini disadur dari halaman Facebook Advertising Case Studies yang dapat kamu baca versi aslinya disini.
Latar Belakang Brand
Dana untuk kebaikan
Didirikan pada tahun 2013, Kitabisa.com adalah platform crowdfunding online di Indonesia. Mereka membantu orang-orang dalam situasi medis yang sulit dan organisasi non-pemerintah (LSM) kesejahteraan sosial untuk terhubung dengan orang-orang yang dapat menyumbang.
Tujuan Kampanye Kitabisa.com
Kampanye yang lebih efisien dengan Facebook Conversions API
Platform donasi ingin mengukur kampanyenya di seluruh platform Facebook untuk mendapatkan wawasan tentang cara mengoptimalkan kinerja, meningkatkan jumlah donasi yang diterima, dan membantu lebih banyak orang.
Solusi yang digunakan
Menguji strategi pengukuran Facebook Ads
Kitabisa secara teratur menjalankan kampanye webiste purchase ads, yang menggunakan data dari piksel Facebook untuk menjangkau orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli produk atau layanan bisnis.
Untuk mengidentifikasi apakah iklannya dapat meningkatkan konversi donasi, platform melakukan studi peningkatan konversi dua sel. Studi ini membandingkan kinerja kampanye yang biasa dilakukan oleh Kitabisa dengan kinerja kampanye yang menambahkan pengukuran dari API Facebook ini. API ini adalah alat yang memungkinkan bisnis berbagi data di website mereka dan event offline seperti tindakan pelanggan secara langsung dengan Facebook.
Sel pertama mengukur kampanye di Facebook dan Instagram dengan API Konversi Facebook dan piksel, menangkap transaksi terverifikasi. Sedangkan sel kedua mengukur kampanye bisnis yang biasa Kitabisa lakukan, yaitu dengan mencatat event konversi melalui website.
Hasil yang diperoleh dari kampanye Facebook ads
Menjangkau lebih banyak donatur
Dengan menguji strategi pengukuran, Kitabisa menemukan bahwa menggunakan Facebook Conversions API dan piksel bersama-sama dapat meningkatkan donasi sekaligus menurunkan biaya. Hasil dari studi peningkatan konversi meliputi:
- 1,4X lebih banyak konversi tambahan
- biaya per konversi tambahan 27% lebih rendah
- biaya per tindakan add-to-cart 9% lebih rendah
Untuk melihat studi kasus lainnya, kamu bisa mengunjungi halaman Case Study